24 июля 2025 года Московский аэропорт «Домодедово» и Паралимпийский комитет России подписали соглашение о сотрудничестве, направленное на совершенствование технологии обслуживания лиц с инвалидностью с учетом их индивидуальных потребностей, а также создание максимально доступной среды в воздушной гавани. Мероприятие сопровождалось осмотром медицинского центра аэропорта, сервиса для пассажиров с детьми, а также пространства для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
Подписание соглашения стало частью системной работы аэропорта Домодедово по развитию инклюзивных решений для пассажиров с ограниченными возможностями. Сотрудничество с Паралимпийским комитетом России позволит вывести обслуживание спортсменов с инвалидностью на качественно новый уровень, учитывая их особенности и опираясь на опыт и экспертизу ПКР.
В подписании соглашения приняли участие Заслуженные мастера спорта России: Чемпион Паралимпийских игр - Иван Потехин, призер Паралимпийских игр - Елена Крутова, мастер спорта, призер Кубка мира - Светлана Дементьева, члены сборной страны по голболу - Ольга Лихацкая, Алиса Хрусталева и тренер Алексей Шипилов, а также ветеран СВО, победитель Межрегионального Кубка защитников Отечества - Павел Чуйков.
«В аэропорту начинается путь к победам, и от комфортного пребывания в нем во многом зависит настрой спортсменов на соревнованиях и тренировочных мероприятиях. «Домодедово» уже доказал, что для него доступная среда – не просто слова. Здесь провожали и с особым вниманием встречали наших паралимпийцев после триумфальных выступлений на Паралимпийских Играх, чемпионатах мира и Европы. Сотрудники аэропорта всегда оказывают профессиональную поддержку, а наши спортсмены-паралимпийцы и ветераны специальной военной операции, для которых мы проводим спортивные мероприятия, традиционно отмечают высокий уровень сервиса и душевное отношение», - отметил Президент Паралимпийского комитета России Павел Алексеевич Рожков.
«Мы продолжаем реализовывать на практике концепцию инклюзивности. От того, насколько удобным и безбарьерным будет путь в аэропорту, во многом зависит настрой спортсменов, их возможность сконцентрироваться на главном – на своих рекордах и достижениях», - отметил Управляющий директор-Главный врач DMEMED Сергей Анатольевич Махнев
В рамках программы развития и повышения инклюзивности аэропорта за последние полтора года был подписан ряд соглашений о партнерстве с такими организациями как:
· ВОИ - Всероссийское общество инвалидов
· Фонд Альцрус - фонд помощи пациентам с деменцией
· ВОГ - Всероcсийское Общество глухих
· ВОС - Всероcсийское Общество слепых.
Для удобства маломобильных пассажиров, согласно дорожной карте, последовал ряд изменений элементов инфраструктуры аэропорта. В частности, были адаптированы места посадки-высадки и парковки для специализированного транспорта, как для микроавтобуса с детьми, так и для машины скорой помощи. Организована большая площадка для всех категорий сервис-чувствительных пассажиров. Внедрено бесшовное сопровождение данной категории пассажиров с целью улучшения качества сервиса. Введены в эксплуатацию индукционные петли для слабослышащих, а также современные планшеты с необходимым программным обеспечениям для коммуникации. С целью повышения комфорта маломобильных пассажиров в рамках сервисного обслуживания используются новые электрические коляски, соответствующие современным стандартам. Продолжая курс на социальную ориентированность, на базе партнерства с фондом помощи пациентам с деменцией Альцрус, был разработан цикл образовательных видеоматериалов, посвященных проблематике деменции.
Взаимодействие с Паралимпийским комитетом России является продолжением курса компании на социальную ориентированность. В рамках подписанного соглашения предусмотрено:
• Организация и проведение ПКР обучения для сотрудников аэропорта по вопросам сопровождения пассажиров, являющихся членами паралимпийской сборной.
• Разработка и оптимизация маршрутизации для организованных групп спортсменов-паралимпийцев.
• Проведение совместных совещаний и круглых столов для обсуждения актуальных вопросов и обмена опытом.
